树信企业文化

1、使命：持续促进工程质量、食品质量、环境质量的不断提高。

2、愿景：用十年时间，成为工程单位、中小企业、消费者最受欢迎的检测与质量服务平台之一，塑造“树信质控”品牌。

3、核心价值观：

信诚、信念、信誉

4、经营理念：

树信立信，我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部；严格落实卓越绩效管理模式（GB/T 19580-2012），严格执行质量管理体系要求（ISO17025)，信行天下。

技术立业，尊敬、引进和培养优秀技术人才，添置优良的检测设备，追求对客户和公司都至关重要的创新，用科研方式奖励技术突破，强化工匠精神，精细化工作每一个环节，营造浓浓的技术进步氛围。

服务至上，以客户的质量需求为关注焦点，建立解决方案，推动服务标准化，制定服务标准，建立工厂化检测流水线，落实各工作环节的标准化作业，致力于每位客户的满意和成功。

5、卓越绩效管理理念（GB/T 19580-2012）

GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》明确提出，卓越绩效模式就是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。该标准是建立在“远见卓识的领导、战略导向、顾客驱动、社会责任、以人为本、合作共赢、重视过程与关注结果、学习改进与创新、系统管理”等9条相互关联的基本理念的基础之上的一个管理评价标准。

远见卓识的领导：

以前瞻性的视野、敏锐的洞察力，确立组织的使命、愿景和价值观，带领全体员工实现组织的发展战略和目标。

战略导向：

以战略统领经营管理活动，获得持续发展和成功。

顾客驱动：

将顾客当前和未来的需求、期望和偏好作为改进服务质量，提高管理水平及不断创新的动力，以提高顾客的满意度和忠诚度。

社会责任：

为组织的决策和经营活动对社会的影响承担责任，促进社会的全面协调可持续发展。

以人为本：

员工是组织之本，一切管理活动应以激发和调动员工的主动性、积极性为中心，促进员工的发展，保障员工的权益，提高员工的满意程度。

合作共赢：

与顾客、关键的供方及其他相关方建立长期伙伴关系，互相为对方创造价值，实现共同发展。

重视过程与关注结果组织的绩效源于过程，体现于结果。因此，既要重视过程，更要关注结果；要通过有效的过程管理，实现卓越的结果。

学习、改进与创新：

培育学习型组织和个人是组织追求卓越的基础，传承、改进和创新是组织持续发展的关键。

系统管理：

将组织视为一个整体，以科学、有效的方法，实现组织经营管理的统筹规划、协调一致，提高组织管理的有效性和效率。

6、技术理念：

科学技术是第一生产力。

引领行业，优新高特。

企业靠产品，产品靠研发，研发靠创新。

加快专利产品开发，加强知识产权保护，提升企业技术标准。

技术创新是企业发展的灵魂，保障技术创新与市场需求相适应，保障技术创新成果能快速产业化。

人无我有，人有我优，人优我新，人新我高，人高我特。

开发不可替代、不可学习、不可带走、高技术含量、高附加值的市场适销产品。

全面推广新技术、新工艺、新设备、新材料，确保企业转型升级。

企业共享知识与经验，个人在工作改进中不留一手。

引进并应用先进设备和工具，注意相关兼容和匹配问题，提升企业研发能力。

走市场、下车间、去供方，了解市场动态、行业动态和技术发展趋势。

7、质量理念：

质量是企业命脉，质量是服务的灵魂，过硬的质量是参与竞争的保证，对产品质量来说不是100分就是0分，百年大计，质量第一（工程质量的重要性）。

7.1 戴明质量管理14条原则

(1)建立改进产品和服务的长期目标;

(2)采用新观念;

(3)停止依靠检验来保证质量;

(4)结束仅仅依靠价格选择供应商的做法;

(5)持续地且永无止境地改进生产和服务系统;

(6)采用现代方法开展岗位培训;

(7)发挥主管的指导帮助作用;

(8)排除恐惧;

(9)消除不同部门之间的壁垒;

(10)取消面向一般员工的口号、标语和数字目标;

(11)避免单纯用量化定额和指标来评价员工;

(12)消除影响工作完美的障碍;

(13)开展强有力的教育和自我提高活动;

(14)使组织中的每个人都行动起来去实现转变。

7.2石川馨(IshikawaKaori)质量管理原则

质量第一

面向消费者

下道工序是顾客

用数据、事实说说话

尊重人的经营

机能管理。

8、员工工作理念

客户原则：

客户永远是对的，员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是公司的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。树信员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。树信员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

实效原则：

公司的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行；做实效的事情必须深入树信员工心中；做实效的事情必须成为树信员工的行为准则。

敬业原则：

敬业精神——敬业乐业是树信人的必备素质。树信人对人对事必须有责任感。树信人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

团队原则：

团队精神——协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是树信人的行为准则。树信所有员工都是树信大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

文明原则：

树信人是有技术的，有教养的、文明的人。树信特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。树信倡导待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

勤俭原则：

勤俭节约是中华民族的美德。树信人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

环境原则：

树信检测是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

事业原则：

树信人将检测看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。树信人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。